首先,感謝您選購歐美利華產品,我們的售后服務團隊將向您展示專業、快速、優質的服務!我公司承諾對公司產品進行如下服務: 售前服務:對客戶需要購買的設備,我公司將負責提供售前的技術交流,以及實地考察客戶原有設備、生產線等,并按照客戶要求進行“量體裁衣”的設計;同時歡迎客戶到我公司組裝基地,歐美利華產品使用單位考察。 售后服務:現場指導安裝設備,并對使用人員,操作和維修人員進行全面系統的培訓。 當您購買的儀器出現故障時,我們將在收到客戶通知后2小時內作出回應,根據需要,8小時內工程師可以到達現場,為您解決問題,儀器在保修期內,發生的所有與維修相關的費用由我公司承擔。保修期過后終身負責維修,只收取交通食宿費和零配件的成本費(按優惠價供應)。 |